กรอกข้อมูลรายละเอียด โดยสามารถดูได้จากใบแจ้งค่าน้ำประปา (Invoice) จากการประปานครหลวง โดยใส่ข้อมูลดังนี้
เมื่อกรอกรายละเอียดครบถ้วนแล้ว แตะปุ่ม “ส่งข้อมูล” เพื่อดำเนินการดาวน์โหลด MWA My Card ลงในโทรศัพท์มือถือของท่าน
การประปานครหลวงผู้ให้บริการบัตรดิจิทัล MWA MY CARD ต่อไปนี้เรียกว่า “กปน.” อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งจัดทำเป็นนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยแจ้งวิธีที่การจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลของท่าน ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ รวมถึงโดยไม่จำกัดเฉพาะ ชื่อ สัญชาติ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และ/หรือข้อมูลอื่นใดที่ท่านกรอกเพื่อใช้บริการบัตรประเภทต่างๆ ในบัตรดิจิทัล MWA MY CARD
กปน.มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านทางเว็บไซต์และแอพพลิเคชันของกปน. ที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของกปน. จึงต้องแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เพื่อประโยชน์ต่อการใช้งานของท่าน โดยกปน.จะเก็บรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ
ท่านสามารถเลือกว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่กปน. หรือไม่ก็ได้ แต่อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่กปน. กปน.จะไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้หากปราศจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยท่านสามารถกดปฏิเสธการใช้งานแอพพลิเคชันโดยถอนการติดตั้งออกจากเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่/อุปกรณ์ดิจิทัลของท่านได้ทันที
การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ข้อมูล เกี่ยวกับ เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนา ปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม จะอยู่ภายใต้ความยินยอมของท่านก่อนเท่านั้น
กปน. อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง เช่น
2.1 เมื่อท่านเริ่มต้นเข้าใช้งาน หรือ ลงทะเบียน “บัญชีผู้ใช้” เพื่อใช้บริการบัตรดิจิทัล MWA My Card กปน.ขอทราบข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานดังต่อไปนี้ โดยจะขอให้ท่านระบุ
2.2 เมื่อท่านติดต่อสอบถามข้อมูล กปน.อาจขอข้อมูลเกี่ยวกับท่าน เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รุ่นของอุปกรณ์ดิจิทัล สถานที่อยู่ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆที่จำเป็นต่อการแก้ไขปัญหา หรือเพื่อการบริการ
2.3 กปน.อาจจัดเก็บบันทึกข้อมูลการเข้าออกเว็บไซต์ / แอพพลิเคชัน (Log Files) ของท่าน โดยจะจัดเก็บข้อมูลดังนี้ หมายเลขไอพี (IP Address) หรือ เวลาการเข้าใช้งาน เป็นต้น หากท่านเลือกที่จะแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของท่านกับกปน. กปน.จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งและ/หรือหมายเลขไอพี ของท่านโดยอัตโนมัติไม่ว่าท่านจะโต้ตอบหรือใช้บริการลูกค้า (เช่น เปิดแอพพลิเคชัน เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เป็นต้น) หากท่านเลือกที่จะเปิดใช้งานตำแหน่งโดยทำงานอยู่เบื้องหลังในแอพพลิเคชันของกปน. กปน.จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านแม้ว่าท่านจะไม่ได้ใช้งานแอพพลิเคชัน หรือปิดแอพพลิเคชัน (ตามที่ได้รับอนุญาตจากการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่าน)
กปน.ใช้เทคโนโลยีมากมายเพื่อกำหนดตำแหน่งที่ตั้ง เช่น บริการระบุตำแหน่งของระบบปฏิบัติการที่ใช้ได้ หรือเบราว์เซอร์และข้อมูลเซ็นเซอร์จากอุปกรณ์ (เช่น เครื่องวัดอำนาจแม่เหล็ก, เครื่องวัดความกดอากาศ, เครื่องวัดการหมุน, มาตรความเร่ง, ข้อมูลบลูทูธ, ข้อมูลนำทาง, จุดเข้าถึง Wi-Fi, ข้อมูล GPS และข้อมูลเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ) และข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจช่วยให้เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของท่านได้อย่างแม่นยำ
2.4 กปน.เก็บและรวบรวมของท่านเพิ่มเติมเมื่อท่านใช้บริการ ตัวอย่างเช่น กปน.ได้รับข้อมูล:
2.5 คุกกี้ เว็บไซต์ของกปน. อาจใช้คุกกี้ในบางกรณี คุกกี้ คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บข้อมูลซึ่งแลกเปลี่ยนระหว่างคอมพิวเตอร์ของท่านและเว็บไซต์ของกปน. กปน.ใช้คุกกี้เฉพาะเพื่อการจัดเก็บข้อมูลที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่านในครั้งถัดไปที่ท่านกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของกปน.
เมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บบราวเซอร์ ท่านสามารถตั้งค่าเพื่อ ยอมรับคุกกี้ทั้งหมดหรือปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งเตือนให้ท่านทราบเมื่อมีการส่งคุกกี้ โดยท่านสามารถเข้าไปตั้งค่าที่เมนู “ความช่วยเหลือ” ในบราวเซอร์ของท่านเพื่อเรียนรู้วิธีการเปลี่ยนแปลงการใช้คุกกี้ของท่านได้ โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางบริการของท่านได้ท่านสามารถตรวจสอบ นโยบายคุกกี้ ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมได้
ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมผ่านการทำงานตามปกติของแอพพลิเคชัน เว็บไซต์ และบริการของกปน. ตัวอย่างเช่น
จากแหล่งอื่น
กปน.อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งข้อมูลที่มีการเปิดเผยทั่วไป หรือจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน
ข้อมูลที่กปน.จัดเก็บบางข้อมูลอาจมีลักษณะอ่อนไหว ซึ่งรวมถึงหมายเลขบัตรประจำตัว เชื้อชาติ สถานะการสมรส ข้อมูลด้านสุขภาพ หรือความเชื่อทางศาสนา กปน.จะเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้เมื่อจำเป็นในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
ในฐานะบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย กรุณาอย่าอนุญาตให้ผู้เยาว์ภายใต้การดูแลของท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่กปน. ในกรณีที่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ดังกล่าวแก่กปน. ให้ถือว่า ท่านยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์นั้น และยินยอมและตกลงที่จะผูกพันต่อนโยบายนี้โดยจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เยาว์
เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่กปน.
ในบางกรณี ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น (เช่น คู่สมรส สมาชิกในครอบครัว หรือเพื่อน) แก่กปน. ตัวอย่างเช่น ท่านอาจระบุข้อมูลของบุคคลที่ 3 หรือบุคคลอื่น เป็นที่อยู่ติดต่อฉุกเฉิน หากท่านให้ข้อมูลดังกล่าวแก่กปน. ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านได้รับความยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
กปน.จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านภายในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ตราบเท่าที่กปน.เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว โดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามสมควรเพื่อป้องกันการเข้าถึง การรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การทำสำเนา การดัดแปลง การกำจัดข้อมูล หรือความเสี่ยงในลักษณะเดียวกันโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กปน.ได้จัดเก็บ กปน.จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไปดำเนินการอื่นนอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ที่กปน.ระบุไว้ โดยทางกปน.เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
4.1 เพื่อใช้ในการใช้งานของท่าน สำหรับการพัฒนา จัดให้ และปรับปรุงการบริการของกปน.
4.3 เพื่อรวบรวมข้อมูลเป็นฐานข้อมูลของกปน. หรือข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
4.5 เพื่อทางคู่ค้า หรือ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในสุขภาพ ชีวิต และทรัพย์สินของท่าน
การกระทำอื่นที่ท่านให้ความยินยอม
4.6 เพื่อการจัดให้ตรงตามความต้องการของท่านหรือการเผยแพร่โฆษณา
กปน. จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ท่านได้ให้มา เพื่อดำเนินการตามความประสงค์ ในการให้บริการตามธุรกรรมที่ตกลงระหว่างท่านกับกปน. โดยทางกปน.จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ขณะเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว
กปน. จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีดังนี้
5.1 ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
ยกเว้นตามที่ได้รับอนุญาตภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กปน.จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความยินยอมของท่านเท่านั้น ตัวอย่างเช่น
เวลาอื่น ๆ
กปน.อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านหากกปน.เชื่อว่าการเปิดเผยดังกล่าวเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายนอกประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์, สินทรัพย์หรือความปลอดภัยของ MWA MY CARD, พนักงาน, บริการลูกค้าและอื่น ๆ ของกปน.
กปน.อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านเพื่อเป็นส่วนหนึ่งหรือเพื่อการคาดการณ์ของการขายทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงในการควบคุม การปรับโครงสร้าง หรือการทำธุรกรรมทางธุรกิจหรือกิจกรรมในองค์กรที่คล้ายคลึงกัน
การกำหนดและแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้ง
บางฟีเจอร์และฟังก์ชันในแอพพลิเคชันของกปน.อาจจำเป็นต้องให้ท่านแจ้งตำแหน่งที่ตั้งของท่าน หากท่านเปิดใช้บริการระบุตำแหน่งไว้ทุกครั้งที่ท่านเปิดและใช้หรือโต้ตอบกับแอพพลิเคชันของกปน. (เช่น เขียนคำแนะนำ หรือเช็คอินที่ร้านอาหาร หรือทำแบบสำรวจเพื่อรับคะแนนหรือรับผลประโยชน์อื่น ๆ) บนอุปกรณ์มือถือของท่าน กปน.จะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งจากอุปกรณ์มือถือของท่าน (เช่น ละติจูดและลองจิจูด) เพื่อปรับแต่งบริการลูกค้าไปยังตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของท่าน (เช่น กปน.จะแสดงรายการสถานที่ในบริเวณใกล้เคียง) หรือเพื่อเชิญท่านเข้าร่วมทำแบบสำรวจ) เราจะดำเนินการกับข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของท่านตามความยินยอมของท่านเท่านั้น หากท่านเปิดใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ทำงานเบื้องหลังแบบถาวรโดยการให้อนุญาตกับเราผ่านการตั้งค่าตำแหน่งของอุปกรณ์ และในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว กปน.จะได้รับตำแหน่งของอุปกรณ์ของท่านแม้ว่าท่านจะไม่ได้โต้ตอบกับแอพพลิเคชันโดยตรง ตำแหน่งของท่านจะไม่ถูกแบ่งปันให้กับผู้อื่น เว้นแต่ท่านจะยินยอมหรืออนุญาตภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
การเช็คอินแต่ละครั้งผ่านการบริการลูกค้าจะถูกบันทึกเก็บไว้ใน "ประวัติการเช็คอิน" หรือ Location Log หากท่านตัดสินใจที่จะลบข้อมูลของท่านไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม บัญชีและข้อมูลของท่านจะถูกลบจากบริการลูกค้าแบบถาวร
5.2 คำสั่งศาล พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือ กฎหมาย ให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว
ทางกปน.จำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านระหว่างกปน.ในเครือ เพื่อการให้บริการแก่ท่านอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุตามวัตถุประสงค์ โดยข้อมูลที่อาจส่งต่อได้แก่ ชื่อลูกค้า ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร ที่อยู่อีเมล ชื่อกปน. (องค์กร) ตำแหน่งงาน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขาย โดยจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริการเท่านั้น
เว็บไซต์ของกปน. อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ โปรดทราบว่ากปน.จะไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้โดยเว็บไซต์อื่น นอกเหนือจากเว็บของกปน.เอง
ทางกปน.มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ดังนี้
6.1 กปน.ป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ ดัดแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
6.2 กปน.จำกัดคนเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้สำหรับพนักงาน ลูกจ้าง หรือพันธมิตรโครงการบริการบัตรดิจิทัลที่ท่านใช้บริการที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อทำการประมวลผลข้อมูลให้โดยที่บุคคลเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับตามสัญญาอย่างเข้มงวด
6.3 ในกรณีที่ กปน. ว่าจ้างกปน.อื่น ๆ เพื่อให้บริการในนามของกปน.ฯ และมอบหมายให้กปน.เหล่านั้นรับผิดชอบในการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล กปน.จะเลือกผู้รับเหมาช่วงที่เหมาะสมและกำหนดให้กปน.ดังกล่าวลงนามในข้อตกลงทั้งหมดที่จำเป็นเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ กปน.ยังจะใช้มาตรการความปลอดภัยทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนดไว้
6.4 การเข้ารหัส กปน.ใช้การเข้ารหัสแบบ Secure Sockets Layer (SSL) เพื่อให้แน่ใจได้ว่าการส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย
เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้ โดยสามารถแจ้งให้ทางกปน.ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร โดยท่านสามารถแจ้งผ่านทางอีเมล privacy@mwa.co.th เพื่อแจ้งความประสงค์ดังกล่าว
7.1 การคัดค้านหรือเพิกถอนความยินยอม
7.1.1 ท่านมีสิทธิโต้แย้ง หรือ คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
กปน.จะดำเนินการตามคำขอของท่านและจะไม่ เก็บรวบรวม เปิดเผย ส่งต่อ หรือนำไปใช้ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป
การเพิกถอนความยินยอมนั้น อาจมีบางบริการที่กปน.ไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้หากปราศจากความยินยอมของท่าน ทั้งนี้กปน.จะแจ้งให้ทราบถึงผลของการเพิกถอนความยินยอมภายหลังจากที่กปน.ได้รับคำร้องขอเพิกถอน
7.2 การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่าน โดยกปน.จะนำส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ท่าน
7.3 การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถขอให้กปน.แก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ขาดหายในข้อมูลส่วนบุคคล
7.4 ขอให้ระงับการใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
7.5 การลบข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถขอให้ดำเนินการลบ หรือ ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
7.6 การขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
กปน.ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อติดต่อสื่อสารกับท่าน รวมถึงอีเมล ข้อความ (เฉพาะกรณีที่ท่านเลือกใช้งาน) หรือในแอพพลิเคชันของกปน.เกี่ยวกับการแจ้งบริการใหม่ อัพเดตจากบริการลูกค้าหรืออื่น ๆ ที่กปน.คิดว่าท่านอาจสนใจ หากต้องการยกเลิกการรับการสื่อสารกับMWA MY CARD โปรดเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ MWA MY CARD และดาว์นโหลดแบบฟอร์มใบร้องขอ กรอกรายละเอียดและส่งกลับมาที่ privacy@mwa.co.th
อีเมล : privacy@mwa.co.th
– การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว ทางกปน.อาจแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยไม่แจ้งล่วงหน้า โดยประกาศบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่แก้ไขเพิ่มเติมครั้งล่าสุด โดยถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว ทางกปน.จะไม่แจ้งการแก้ไขดังกล่าวให้ท่านทราบเป็นรายบุคคล